Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rücksendung

1. Allgemeine Hinweise zum Widerruf

Wenn du als Verbraucher:in bei uns bestellst, also als natürliche Person zu privaten Zwecken (nicht gewerblich oder beruflich selbstständig), steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Möchtest du von diesem Recht Gebrauch machen, gilt:

  • Du trägst die Kosten der Rücksendung

Im Folgenden findest du alle Informationen zur Ausübung deines Widerrufsrechts:

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Versanddienstleister ist) die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an:

PawPopz – Bossle & Hammerand GbR
Baaderstr. 82
80649 München
hello@pawpopz.com

Du kannst dafür unser Muster-Widerrufsformular nutzen – das ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben – einschließlich der Standardversandkosten – unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung. Es entstehen dir keine Gebühren.

Wir dürfen die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast – je nachdem, was früher eintritt.

Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Sendung vor Ablauf dieser Frist auf den Weg bringst.

Wertverlust der Ware

Du musst nur dann für einen möglichen Wertverlust aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion der Ware nicht notwendig war.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die individuell nach deinen Wünschen gefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

  • Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Hundepfeifen, wenn geöffnet).

  • Versiegelten Datenträgern (z. B. Audio-/Videoaufzeichnungen oder Software), wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du folgendes Formular nutzen und uns zusenden.)

An:
PawPopz – Bossle & Hammerand GbR
Baaderstr. 82
80649 München
hello@pawpopz.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am: ____________ / Erhalten am: ____________

Name der Verbraucher: